Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Artikel 14 Absatz 1 ODR-VO Die
EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Plattform (sog. „
OS-Plattform“). Die OS-Plattform kann als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen dienen. Diese Plattform ist über den externen Link
http://ec.europa.eu/consumers/odr zu erreichen.
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